クレーム・電話応対時の話し方・発声を指導します
元職業訓練講師、コールセンターSVの経験を活かしたサービス!
接客時に元気がないといわれる…
そんなつもりじゃないのに、不愛想だと言われる…
怒ってないのに怒ってるように思われる…
クレーム対応したら余計に炎上してしまった…
表情と声のトーン次第で、そんな悩みから解決する方法があります!
奈良音花は声優になるまえは職業訓練講師、コールセンターSVをしており
ひたすら喋りまくっていましたが、
「とても分かりやすい」と高評価をいただき、
クレーム電話を入れてきた相手といつのまにか笑って会話を終了することも!
そんな奈良流の接客術を音声ファイルを通じて伝授いたします。
まずはあなたが普段よく指摘されることや、
悩んでいることをお聞かせください。
そして課題ファイルをお渡しし、それを録音していただき
そのデータに対して改善点と練習方法、マニュアルをお渡しします!
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