日本マクドナルド(株) / トレーニング部 2005年7月 〜 2011年6月
企業内大学でプロフェッサーとして、社員、アルバイトマネジャーに集合研修を実施。
パチンコホール(25店舗)運営企業 / CS推進部 2011年11月 〜 2016年11月
・アルバイトや社員の採用、育成、評価システム ・集合研修の内製化 ・MS,NPS改善による接客力業界NO1実現 ・フリースケジュール制度導入により、充足率、利益率UP ・グランドオープンの一括採用、トレーニング効率化