経歴

金融機関の業務システムの開発担当者 2013年4月〜 2016年10月

[概要] 複数の大手金融機関のシステム開発プロジェクトを数ヶ月単位で現場移動しながら、金融システム開発担当者としてのスキルを身につけた。 [主な実績] とある業務システムの有識者として、基本設計から開発まで担当できる人材として複数のプロジェクトに貢献した。 [詳細] ・A銀行の保守プロジェクトにて、基本設計、詳細設計、開発、単体テスト、結合テストを担当。・ベンダーXの営業支援プロジェクトにて、日本に上陸して間もないシステムの導入先銀行における業務実現調査や、技術整備を行った。・B銀行の業務システム更改プロジェクトにて、主に画面設計の要件定義から開発までを一人で担当した。基本設計、詳細設計、開発、単体テスト、結合テストに参画した。・C銀行におけるシステム更改プロジェクトにて、担当機能の要件定義から基本設計までの上流工程を担当した。
一部上場の大手企業の法人営業部 / 営業企画、計数担当 2016年11月〜 2020年3月

[担当業務] ・日々の営業状況の分析業務・マーケット情報収集・顧客管理システムの企画、開発、導入、運用、利用推進 [主な実績] ・営業実績のデータベース化により、常に最新の報告が出来る仕組みを構築、営業員の営業時間創出に貢献した。・SEの経験を活かし、紙やExcelの営業データをExcelで整理し、データベースとして一元管理を実現した。・顧客管理パッケージシステムを企画導入し、営業状況報告時間を従前対比50％削減を実行。・顧客管理パッケージシステム（Microsoft Dynamics CRM）の企画に携わり、営業状況ヒアリングの効率化、分析レポートのテンプレート化を実用化した。・部門横断業務改善PJに参画、数字管理を部門間で一元化し、報告時間を従前対比30%削減を実行。・事業本部の部署を横断した有志の業務改善プロジェクトに参加し、各部署で重複していた数字の管理を、データ共有パッケージシステムを利用して一元化し、経営層へ報告する数字を正確に早く集計可能にした。
金融システムの保守対応、プロジェクト支援 2020年4月〜 2022年2月

[担当業務] 業務システムに関わる各種プロジェクト参画及び保守メンテナンス対応 [主な実績] ・システムエラー復旧プロセスの問題点を特定、プロセスの再構築を企画し、障害発生時対応時間を50％削減、メンテナンスコスト低減に大きく寄与　システムの特定機能において原因不明で時折発生する本番障害があり、再実行による復旧が可能な場合が多く、立会い調査やプロセス再実行のための申請手続きに見合わない時間を費やしている問題に気付き、本格対応が必要なエラーか、単純再実行で復旧可能なエラーかの切分け行う作業をオペレーション担当部署へ引継いだ。その結果、当該本番障害発生時の対応時間を50%削減した。その後も保守に関連する作業の分析・切分けを行い、定常作業化を上司へ提案し、引き継ぎ手順書の準備や説明を行い、継続的にメンテナンスコスト削減にチャレンジしている。・未経験ながらVBAツール開発プロジェクトに参画し、短期でのツール納品と外部工数なしでのツール開発に貢献　あるプロジェクトでエンドユーザが利用するVBAツールの開発を行う人員を求めており、VBA未経験であったものの自ら手を挙げチャレンジし、細かな仕様は直接ユーザ部署の担当者と詰めながら１ヶ月でCSVファイルを取り込み指定した取引に自動でフラグ設定を行い出力するVBAツールを納品した。その結果、プロジェクトとしては外部工数なしでツールの開発ができ、自分自身もVBAの開発能力が身につき、VBAエキスパートの上級に当たる資格を取得した。その後もグループ内の開発や監査、庶務手続きにおいて利用できるVBAツールやAccessツールの開発や改修を積極的に行っている。・従来の確認プロセスに囚われないシステム維持管理手順を考案し、本番リリースミスゼロを維持　維持管理対応では、業後や昼休みの数時間以内という制約の元で本番データに手を加えるため、リリースミスゼロを必須として行動している。具体的には、従来実施していない確認方法も取り入れつつ、協力先会社が納品した手順書であってもオペレーターがミスしないような手順書にするために、自分でリハーサルを行い利用している。その結果、コロナ禍の在宅勤務での本番リリースにおいてリリースミス０を達成し、オペレーターからも「手順書がわかりやすくて助かる」と言葉をかけてもらった。