どんな小さなことでもお困りごとがあればご相談ください
カスタマーサポートは炎上する前の告知やお知らせ、連絡のタイミングがすべてです。 また、お客様がお怒りになってしまったあとの処理についても、テクニックが重要になります。 そのようなアドバイスを簡単にご説明させていただきます。
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某企業でクレーム処理班におり、関する賞も多数受賞歴あり
反省文、顛末書、クレームの謝罪文、他謝罪系の書類を代行作成します。 指定の書式があればそれに沿って作成しますのでご指示ください。 書式がなくともご依頼の内容に合わせて一から作成いたします。 悩まれましたらお気軽にご相談ください。 ※Word形式(データ)での納品となります ※代筆、代送、プリントアウト等は行っておりません -------------------------------------------------------- 【購入後の流れ】 時系列で経緯、要因や環境など簡単にでご説明ください。 ※下書きいただいたものがあると時間短縮になりますので是非ご協力くださいませ。 通常1週間程度お時間を頂戴しております。内容によっては早めの対応も可能ですので、ご相談ください。 ★基本的にWord・A41枚~2枚以内に納まる範囲でお願いしております ※A42枚以上もしくは2000文字以上ですと追加料金を頂戴いたします。何卒ご了承ください。 ※2回以上の修正対応には追加料金を頂戴いたします。 【お急ぎの場合】 ≪翌々日仕上げオプションについて≫ ★お急ぎの場合は「翌々日仕上げ」オプションをご利用ください ※こちらのオプションをご購入の場合は ご購入いただいてから24時間後に仮文案提出、36時間~48時間以内に正式納品となります。 ※翌々日仕上げオプションが使用出来ない場合もございます。あらかじめご相談の上、ご購入ください。 -------------------------------------------------------
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任意のツールでそのまま送れるよう下書き作成いたします
ハードクレーム対応のメール代行をいたします。解決まで責任をもって対応いたします。 解決するまで何回でもやりとりして1件3000円となります。 一度メッセージにてお見積り相談ください。
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