某有名楽器店 / 販売 2007年4月 〜 2009年4月
接客、顧客管理、データ作成、エクセルを使用した広告作成など幅広く経験させて頂きました。
某コールセンター会社 / 管理者 2014年4月 〜 現在
コールセンター実務から昇格し、 業務改善やオペレーター管理などを任されています。 毎日のルーティン作業用のVBAの開発や各データを集約・抽出・変更などを一括で行うツールの作成や、 １件１件手作業で行っていたメール送信を自動化したシステムの作成など行い、数年連続で社内の授賞式典に出席しています。