システムエンジニア歴15年のベテランが、パソコンに関する問題を解決します。
【主なサービス内容】
・ご相談内容を伺います。
・実際にあなたのパソコンを画面共有のソフトで拝見します。
・困っている内容を確認します。
・困っている内容の解決方法をお伝えします。
【対象となるサービスの範囲】
Windowsに関すること(Macintoshは対象外)
周辺機器に関すること(対象外となる場合があります)
【対象外なこと】
個別アプリケーションの操作方法等
プログラミングに関する内容
自分のノウハウが役に立てればと思います。
問題の特定にはあなたの情報提供が不可欠です。
いろいろと質問しますので、分かる範囲でお答えください。
分からなければ「分からない」と言っていただいて大丈夫です。
問題の解決に最大限努力しますが、全ての問題を解決できると
お約束することはできません。
原因が機器の故障等による場合、機器を交換しなければ問題が解決
できないこともあります。
この場合、考えられる原因の特定までさせていただきますが、交換品
の手配や取り付けはお客様に行っていただくことになります。
場合によっては原因の特定に時間がかかり、おひねりをお願いすること
がございます。その場合はお伝えさせていただきます。
また、原因が1つに絞り込めない場合等で、問題の解決に至らないこと
もございます。
この際もできる限り原因を絞り込みますので、サービス代金はかかります。
この場合、実際に現場で対応しなければ解決できない問題であるとお考え
ください。
問題が複数ある場合は、1つずつ対応させていただきます。
ココナラに記載のサービス代金は問題1個に対してのものでございます。