現役携帯併売店スタッフです。
au,docomo,softbankどのキャリアも専門ショップが問題の全てを解決してくれますが特殊な例があります。
ディズニーモバイルです。
通信会社はdocomo,softbankですが特にsoftbankは電話会社はDisneyということでわからない事、ショップでとりあってもらえない事が少なくないようです。
私も実際に使用してみましたが、キャリアショップのスタッフもディズニーモバイルに関する知識は少ない様子。
最近ではディズニーモバイル専売のショップも数店舗あるようですが、店舗数が少なくなかなか行く事が出来ずに困っている方はいらっしゃいませんか?
せっかく使い始めても解約…
なんてご相談を頂くたびに残念に思っていました。
ディズニーのコンテンツ、ディズニー端末の操作方法、お探しの機種の名前、デザイン、機能、
お答えできることは全てお教えします。
私はディズニーモバイルとも各携帯電話のキャリアとも何の関係もありません(笑)
単なる併売店のショップスタッフです。
よって、端末のセールスなどは一切行いません。
あくまでご相談にお答えするのみです。
せっかく買った端末ですから、しっかり使っていただきたいのです。
ディズニーマーケット提供以外のコンテンツについてはお答えできません
ドコモ、ソフトバンクどちらのディズニー端末でもOKです
ディズニー以外の端末についてはお答えできない事がございます。
料金プランなどにつきましては把握できる現状のもののみのお答えとなり、
個人の契約内容などの照会はできません。