【クレーム対応】サポート経験７年の私がクレームメールの対応致します！
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サービス内容
一時停止中）
7年間大手ゲームメーカーや、大手コスメサイト等のユーザーサポート業務を行っていたスキルを活かしサービスを開始致しました。
クレームやご不快な思いをさせてしまったお客様とご依頼者様双方の立場から、状況の打開に向けて誠心誠意私が培ったスキルの中でメールを作成させて頂ければと思っております。
クレームの対応を疎かにすると、ネットでの風評被害や、悪意のある口コミなど会社や組織への大きなダメージとなる場合があります。
個人事業主様等、クレーム対応のメール作成に不慣れな方や文書作成が苦手な方はご利用を検討頂けましたら幸いです。
対応は1案件ごとではなく、1件ごとのお受付となります。
※お客様への返信後新たにお客様からご連絡があった場合は別途サービスをご購入ください。
文章作成までに何度か確認やご相談させて頂くこともありますので予めご了承ください。
一人で悩む前にプロにご相談を♪
7年間大手ゲームメーカーや、大手コスメサイト等のユーザーサポート業務を行っていたスキルを活かしお役に立てたら、私自身も非常に嬉しく思います。
購入にあたってのお願い
【ご依頼に当たってご連絡頂きたい内容】
・お客様のご利用されたサービス内容（雑貨の販売サイト、中古品販売サイト等）
・クレームに至ったまでの経緯（メールのやり取りなどがあればお教えください）
・対応スタンス（お客様の要望に答えられない、このような対応であれば可能等）
・おおまかにお伝えしたい内容（商品購入への感謝、謝罪、返品対応する旨等）
【購入前にご確認頂きたい内容】
※お客様との間の訴訟トラブルなどに関しては一切の関与を致しかねます。
※メール作成時に高度な専門用語や、知識を必要とする内容についてはおおまかな原文のみの作成となる場合があること、ご希望に添える内容にならない場合がある事をあらかじめご了承ください。また、内容によってはキャンセルさせていただく場合もございます。