受付業務をしていると、お客様からのクレーム対応が最も大変だと感じています。そこで、皆さんに役立つ情報を提供できるように、クレーム対応の実例を作成しました。もし必要であれば、クレーム対応のマニュアル作成についても相談に乗りますので、お気軽にご相談ください。常にお客様にとって最高のサービスを提供するために、全力を尽くしています。
ご利用の際に便利な専門用語を記載しております。ただし、同じシーンに必ずしも適用されるとは限らないため、アレンジしながらご活用いただけますようお願いいたします。また、もし詳細な内容を含むマニュアルが必要な場合は、必要な内容をお知らせいただければ、納期等の打ち合わせを行った上で販売いたします。