口コミ返信例文・口コミQRコード作成します

口コミこそ店舗PRのチャンス！上手に使ってお店をアピール！

・口コミQRコードの作成 ・口コミ返信例文の提供 ユーザーがお店を選ぶ際、「口コミ・★評価」はマストで見ています！ ★評価だけで見切りをつける人もいれば 口コミの内容をじっくり見て判断する人もいます。 ただ、★評価がいくら良くても口コミ数自体が少ない場合 信憑性が低いものと判断されブラウザバックされてしまいます。 まず第一段階として、来店していただいたお客様に口コミを入れてもらうことから始めませんか？ お客様に携帯で読み込んでもらうだけで、 お店のGoogle口コミ投稿画面に飛べるQRコードの作成を行います。 このQRコードをレジ横に置いて一声かけるだけでも お客様の口コミ投稿へのハードルは下がり お会計の際にサクッと投稿してもらうことができます◎ 次に、口コミを見たユーザーにさりげなくアピールする方法として 口コミに返信することが効果的です。 ・口コミを投稿した本人がリピーターになってくれる ・口コミへの返信を見た第三者に好印象を与える ・ユーザーとのつながりを作ることができる ・ユーザーの存在やその意見を尊重していることが伝わる ・丁寧な返信によりその店舗オーナーの誠実さが伝わる ・情報を＋して返信することでイベントやキャンペーンのアピールが可能 ・悪い口コミに返信すれば課題に対する前向きな姿勢を示せる ・虚偽の口コミに返信すれば公式からの正しい見解や事実を伝えることが可能 などなど口コミ返信にはメリットしかありません！！！ そしてユーザーから有用で好意的な内容のクチコミが投稿されると、 ビジネスの存在感が高まり見込み顧客が店舗に訪れる可能性が高くなります。 ただ、業務が忙しい場合、口コミを確認するだけでも大変ですよね。 「口コミに返信する余裕がない」と感じている店舗オーナーも多いのではないでしょうか。 そこで、あったら便利なのが口コミの返信例文です。 ・接客クレーム編 ・クレーム・ご意見編 ・スタッフへのお褒めの言葉編 ・商品へのお褒めの言葉編 ・☆評価のみ編(高評価☆☆☆以上) ・☆評価のみ(低評価☆☆以下) これらの内容で返信例文を作成しご提供いたします。 例文の内容を参考に付け加えたり言い換えたりしてぜひご活用ください♪ 一から文章を考えるより、遥かに口コミ返信へのハードルは下がりますよ◎