解消のお約束はできませんが、可能な限りアドバイスします!
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せっかく費用をかけてサイトを作ったのに、Google広告がポリシー違反で不承認になり困っている方もいらっしゃるかと思います。
私はこうこく代理店でポリシー違反の不承認解消にあたり、サポート窓口によくお世話になります。
Googleの窓口と広告を審査する部署とは分かれているようで、しかも特定の違反箇所や審査のことについてはサポート窓口も詳細が確認できないようです。
そのため、ヘルプページを案内されるだけだったり、明確な回答がもらえないことが多いのが現状です。
結果として広告の不承認は解消されず、どうすればいいかわからないという状況に陥る人もいると思います。
この段階で広告出稿をあきらめる方も多いのですが、少しの工夫で状況が改善されるかもしれません。
できる限りのアドバイスをしたいと思っておりますので、ぜひご相談ください。
ポリシー違反にはたくさんの種類があります。
●機能していないリンク先
●信頼できない文言
●独自コンテンツの不足
●不適切なリンク先
●句読点と記号
●デリケートな事象
●オンラインギャンブル
●性的なコンテンツ
他にもたくさんのポリシーが存在しますが、
私が広告代理店勤務でたくさんのポリシー違反を担当し、解決に向けて動いている経験を活かし、お力になれればと思っています。
【ご用意いただくもの】
ウェブサイトのURLや動画のURL、広告文、見出し、設定画像等のスクリーンショット
※場合によってはGoogle広告の読み取り権限(編集権限以上は不要)を与えていただくことでよりサポートしやすくなります。
【お力になることが難しいポリシー違反】
●アカウント自体が強制停止されている場合
※広告掲載システムの回避等
●不正使用されているサイト
●不正なソフトウェア(マルウェアの感染等)等、Google広告管理画面内に問題があるのではなく、ウェブサイトの造りに問題がある場合
<自己紹介>
★広告代理店勤務
★Google広告認定資格
★ウェブ解析士
※詳細はプロフィールをご覧ください。
アドバイスの後、違反が解消されなかった場合、返金はできかねますので、解消できそうな違反かどうか判断するため、先にどういう状況かご相談いただくことをおすすめいたします。
【注意事項】
●アドバイスに従って修正を行っていただいても、最終的な審査はGoogle広告の審査部署が行っているため、必ずしもポリシー違反や不承認が解消されるとのお約束はできかねます。
また、返金もできかねますことをご容赦くださいませ。
●アドバイスを行うまでは致しますが、実際の広告やウェブサイトの修正、Googleへの承認申請フォームの送信等はお客様側で実施いただく必要がございます。
●扱っている商材自体がNGの場合(例:タバコやCBD製品等)もございますのであらかじめご相談ください。
●アカウントが強制停止されている場合、対応が難しく、こちらからお断りさせていただくこともございます。
※通常の広告の不承認と比べ、強制停止は解消できない確率が高いです。
●こちらがメッセージを送付して2週間以上ご返信がない場合は、問題の解消の有無にかかわらず、納品とさせていただく場合がございます。