【サービス内容】
Windows Server および各種製品に関する疑問や質問に回答します。
※本サービスは、疑問解決に向けた情報提供を行うものとなります。疑問・トラブルの完全解決を目的としたものではございませんのでご注意ください。
【サポート対象範囲】
Windows Server (Windowsクライアント)に加え、Active Directory などの Windows Server 標準機能の仕組みや操作方法、導入やバージョンアップ(リプレース)等の考え方など
※上記記載にない製品に対しても対応ができる場合がございますので、一度ご相談下さい。
【質問回数】
質問回数は、1つのご依頼につき、1件までとなります。
こちらより回答した内容から派生する質問が出た場合は、1回まで対応させて頂きます。
さらに追加が必要な場合は、オプションまたは追加でご依頼下さい。
【回答内容】
回答内容は、ご依頼頂く金額により異なります。
ご依頼時にどのレベルをご希望かお伝え下さい。
・レベル1(基本料金) :質問に対し、一般的な観点での回答(ソース情報の提供はなし)
・レベル2(オプション):ソース情報を含む具体的な回答(※公式情報もしくは一般の情報)
・レベル3(オプション):レベル2の内容に加え、検証(難易度低)を行い検証結果の提示
・レベル4(オプション):レベル3の内容に加え、検証(難易度高)を行い検証結果の提示
※レベル3,4は、稼働状況により対応ができない場合がございます。
◆ご購入前の注意事項◆
※如何なる理由があっても回答後のキャンセル対応はできません。
購入にあたってのお願い
ご質問いただく内容をまずはご相談いただき、対応可否を判断させていただきます。
特定のご質問や疑問に対してはご対応できないものもありますので、ご相談の上ご依頼下さい。
購入にあたってのお願い
・ご質問内容をまずはご相談いただき、対応可否を判断させていただきます。
・特定のご質問や疑問に対してはご対応できないものもございます。
※本サービスは、疑問解決に向けた情報提供を行うものとなります。疑問・トラブルの完全解決を目的としたものではございませんのでご注意ください。