接客が楽しくなります

営業トーク？世間話？接客に必要な７つのこと。

こんなことはありませんか？ ◎お客様は何も言わないけどあまりいい顔をされてない。 ◎お声かけをしても無視される。 ◎会計後に目が合うこともなく急ぎ足で帰っていった。 気分を害されてるのかな？と感じてしまったこと。 接客が苦手な人のイメージは ◎技術職と思って選んだので話すことが苦手だ。 ◎知識もなく、色々と専門的なことを聞かれると恐いので話せない。 ◎リラックスする場なので話してはいけないと思っていた。 ◎お客様目線っていうのは分かるけど実際どういうこと？ 『お客様も何かあれば言ってくれるだろう』ではなかなかお客様はまた来店してくれません。 例えば整体やリラクゼーション業だと この人本当にわかって身体おしてんのかな？ わたしが寝てるからって適当にやってんじゃないの？ そう思われないための接客やコミュニケーション、お客様の気持ちをあらためて勉強していきませんか？ 『これらを払拭するノウハウを作りました』 新人セラピスト様、3年以上経験があるセラピスト500名以上に指導し前年より売上げ200%を達成した月もあり会社の上司にも大変喜ばれました。 売上げが上がるとこんなにモチベーションも上がるのかと。 いつもやらされていた掃除さえセラピストの皆様が自主的にやるようになったのは驚きました。 1回のお電話は60分と考えています。 テーマは『安心感を演出しファンを増やすのに必要なお声がけ』 あなた自身に問題があるわけではありません。 さらにあなたが自信を持って商品を提供するための具体的な講座です。 先生や店長業務で部下がなかなか育たない方、プレッシャー感じてる方歓迎します！ 些細なことでも結構です。お気軽にご相談お待ちしてます。 リラクゼーションアドバイザー　佐々木　翼