〇何故SNSの風評チェックが必要?
毎日、お店を開いてお客様へサービスを提供している飲食店は開店前は仕込みや準備、閉店後は売上集計や翌日の営業準備などやることがたくさんあります。
さらにSNSが普及したことで、お店の情報発信やお客様との接点作りが容易になりました。
SNSを活用してお客様の獲得やお店の知名度を上げたり、マーケティングに活用することもできるようになりました。
しかし、気軽に匿名で投稿できることから
・お客様や一般の人
・スタッフ
による悪質な投稿によって、営業に悪影響を受けることリスクにも晒されるようになりました。
日常業務で忙しいお店に代わってSNSの投稿をチェックし、風評被害につながりそうな情報を割り出します。
〇対象ツール
・Twitter
・Instagram
・Yahoo
・Google
〇サービスコンセプト
お店も本人もよくわからない、高度なマーケティングの技術ではなく、日常の営業を効果的にバックアップする「痒い所に手が届く」サービスです。
〇サービス内容
・対象ツールの投稿チェック、レポート作成(状況、考察)※レポートは過去1ヶ月分の投稿をもとに作成
対象:こちらのサービスはお店を対象にしております。
ご購入にあたりまして、一度ヒヤリングの機会をいただき、お店のご状況や目的にかなう施策を提案させていただきます。
できること
・SNSマーケティング
・動画編集
・風評被害チェック・対策
・テキストマイニング
できないこと
・HP作成
・機械学習