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パソコン関連のお困りごとご相談いたします

お気軽にご相談できる窓口を目指します。

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提供形式 ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
要相談

サービス内容

パソコンで困っても、誰に聞いたらいいかわからない。 パソコン関係のご相談窓口となります。 まずは何でもご相談ください。 ※仕様・物理的破損・メーカー・開発側の問題など 解決できないこともありますが、ご了承ください。 (目安) 60分あたり2000円/1件 ※作業によっては可否含めて別途お見積りとさせていただきます。 ※お急ぎの場合など対応できるか否かは相談してください。  返答が遅れることがございますが、ご了承ください。 (作業例) ・メール設定・データ移行 ・PCが不調(遅い・止まるなど) ・怪しいソフトを間違ってインストールしてしまった ・エラー画面が消えない ・アプリケーションなどの削除・インストール整理 ■ビデオチャット機能内の画面共有でのサポートとなります。■ 詳しくはココナラのヘルプ記事をご覧ください。 (ご不明な場合もサポート可能です。) サポート例)※これ以外もご相談ください ・メール設定や簡単なソフトの導入もサポート ・パソコンが遅い・ウィルスに感染したかも? ・不要なアプリ停止・一時ファイル削除 ・Windowsアップデートが止まっている ・謎のファイルをインストールしてしまった・・・ ・HDDの容量がいっぱいになった 【作業の流れ】 1.ビデオチャットを開始します。 (カメラの位置によりますが、顔出しは無くても大丈夫です。 当方も基本的には顔出しはしない方針です。) 2.画面共有を行ってください。 詳しくはココナラのヘルプ記事をご参照ください。 (ご不明な場合もサポート可能です。) 3.PCにお邪魔いたします→作業開始→終了 まずはお気軽にお申込みお願いします。 【プロフィール】 奈良県、1981年生まれ、40歳男です。 個人事業主で法人・個人の訪問/遠隔サポートを実施中 プロバイダ・パソコン修理業者のテクニカルサポートで7年ほどの経験有 自作パソコン・自宅サーバの経験有 こちらのサイトでの活動ははじめたばかりですが、 よろしくお願いいたします。

購入にあたってのお願い

PCのスペック不足による改善不良・修復不可能な場合等、 買い替えのアドバイスさせていただくこともございます。 (機種やスペック等のご提案となります) 動作が重い症状の改善は体感できるものとそうでないものがありますので 一概に全て良くなるわけではない事を前提としてください、 長い目で見ると効果が出るものもあります。 メール設定の場合 ・インターネット契約した時にハガキか契約書が送付されます(メール設定等のIDPWが載っていることが多いです)  (学校・職場のメール設定、フリーメール取得などももちろん可です)  ご自身で以前IDPWを変更した場合変更したIDPW(忘れた、リセットしたいもご相談可) ●お客様の個人情報は厳守いたしますので、ご安心ください。● なんでも修復可能というわけではない為、 事前のお話でお断りさせていただく場合がございます、予めご了承ください、 解決できなかった場合でもご相談料金としてかかります。 解決が明らかに困難な場合は最初にお話させていただきますので その際は買い替えや修理のサポート等とさせていただます。