・パソコン、周辺機器、ネットワーク等、トラブルシューティングに関する御相談、助言(原因の切り分け、対処法の御相談、提言)
※リモート接続によるパソコンの調査も可能です。
・パソコン、周辺機器、ネットワーク機器等の選定、設定全般に関する御相談、アドバイスいたします。
・既に導入された機器のトラブルシューティングをお手伝いします。
(原因の切り分け、対処法の御相談、提言)
※リモート接続によるパソコン、サーバ機の調査も可能です。
・サーバ機の選定、運用、バックアップ、セキュリティ対策等に関する御相談、提言。
・テレワーク、リモート環境も含む、ネットワーク全般に関する御相談、提言。
・データベース(SQL Server、Oracle、Postgres、Access)に関する御相談、提言。
・ファイル、文書の御提供も可能です(内容にもよりますが)。
・販売管理とその関連システムを中心としたシステムの導入全般に関する御相談、提言。
・進行中のプロジェクト管理に関する御相談、提言。
→ 現行ベンダー様の対応とは別の「セカンドオピニオン」「気付き」を御提供いたします。気軽にご利用ください。
ビデオチャットに「画面共有」機能も追加されていますので、簡単にご依頼者様の画面を見ながら調査、御説明をさせていただくことも可能になりましたのでお気軽に御相談ください。
・御対応可能な時間帯
平日:テキストチャット(不定期)になります。
ビデオチャットは概ね21時からの対応になります。※平日は本業の為。
土曜日の午前11時以降:ビデオチャット、テキストチャットとも可能です。
日曜日:週により対応有無がまちまちです。
・購入手続きをされる前に当方で対応できるご相談内容なのかどうか事前にお問い合わせください。
・概ね60分以内の作業を目安とお考えください。
・当方からの連絡後、8日間、お返事をいただけなかった場合はクローズ(納品完了)とさせていただきます。
・真摯に対応させていただきますが、特性上、内容によっては解決できない場合もありますのでご理解ください。
・サービスの特性上、万一解決しなかった場合でも返金は致しかねます。