MA(マーケティングオートメーション)を導入するにあたり、ツール選定から導入後のキャンペーン設計、コンテンツ制作、スコアリング定義、効果測定など一連の業務についてご支援することが可能です。
私は大手IT企業にて社内の事業部門や関連子会社など様々な組織にMAを導入してまいりました。この経験により特にマーケティング・営業領域について多くの知見やノウハウを獲得することができました。
こちらのサービスでは、現在の課題や疑問を丁寧にヒアリングさせていただき、課題解決に向けたアドバイスをさせていただきます。
是非ご活用いただき、貴社のビジネスにお役立ていただけるようサポートさせていただきます。
□サービス内容
サービス1回で最大60分まで対応させていただきます。
継続的なご支援の場合は別途お見積もりさせていただきます。
□経験/実績
・大手IT企業にて海外子会社30社に対するCRM導入・運用。
システムの導入だけではなく、組織設計やマインドセット、評価制度、業務プロセスも含めたプロジェクト全体を設計。
・カスタマーエクスペリエンス(CX)設計。
事業ごとにマーケティングからセールス、カスタマーサクセスまでのタッチポイントを設計し最適なCX設計を行う。
□対応できる領域
・CRM、MA、SFA導入支援(導入支援、業務設計など)
・カスタマージャーニー設計
・カスタマーエクスペリエンス設計
・業務プロセス設計/組織設計
・KGI/KPI設計
・セールス業務設計
・インサイドセールス、カスタマーサクセス立ち上げ
・コンテンツマーケティング企画・実行
□Salesforce Sales Cloud Microsoft Dynamics Hubspot Marketo Eloqua Tealium Pardot Tableau bluekai
限られた時間の中でご満足いただくために、事前にご相談内容についてご連絡ください。
・具体的なご相談内容(課題や疑問)
・事業規模(売上/従業員数)
・対象となる事業(製品/サービス)