Salesforceに代表されるようなCRMツール導入にあたり、ツール選定から導入後のカスタマージャーニー設計、ステージ設計、KPI設計など導入時には多くの検討事項が必要です。
更にCRMを導入したものの現場に浸透しない、エクセルの管理がまだ残っているなど導入フェーズごとに様々な課題を抱えていると思います。
そのような時は経験者や外部のノウハウ・知見を活用することで、課題を解決しゴールに向けてプロジェクトを導くことが可能となります。
私は大手IT企業にて社内の事業部門や関連子会社など様々な組織にCRMを導入してまいりました。この経験により特にマーケティング・営業領域について多くの知見や経験を積むことができました。
こちらのサービスでは、現在の課題や疑問を丁寧にヒアリングさせていただき、課題解決に向けたアドバイスをさせていただきます。
是非お気軽にお声がけいただき、貴社のビジネスにお役に立つようサポートさせていただきます。
□サービス内容
サービス1回で最大60分まで対応させていただきます。
継続的なご支援の場合は別途お見積もりさせていただきます。
□対応できる領域
・MA、SFA導入支援
・カスタマージャーニー設計
・カスタマーエクスペリエンス設計
・KGI/KPI設計
・セールス業務設計
・インサイドセールス、カスタマーサクセス立ち上げ
・コンテンツマーケティング企画・実行
□Salesforce Sales Cloud Microsoft Dynamics Hubspot Marketo Eloqua Tealium Pardot Tableau bluekai
限られた時間の中でご満足いただくために、事前にご相談内容についてご連絡ください。
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