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マスター2

パソコン全般、ワンストップ相談窓口を開設しています

素朴な疑問から、機種選定、ソフト選定、ネットワークまで

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サービス内容

特別何かしたわけでもないのに、先日からパソコンの調子がおかしい。何が原因なのかヒントが欲しい。パソコンを購入したいがネットに情報が溢れていて、何を基準に機種選定すればいいのかさっぱり分からない。インターネット接続するのに光回線契約がいいのか割安なモバイルルーターがいいのか判断に悩んでいる。ルーターとパソコン(プリンタ)を無線LANで接続しようとしているが上手くいかない。タブレットで満足しているが、パソコンにすると何が便利なの? 転ばぬ先の杖となる効果的な障害対策は? ・・・などなど。
パソコン(ハードウェア・ソフトエア)、周辺機器、ネットワーク全般に関する助言やサポートが欲しいと行ったご相談をお請けします。なお、トラブル解決に関してのご依頼は「症状から判断するパソコントラブル解決」で承っております。そちらのサービスも合わせてご利用下さい。

有料オプション

このサービスには、500円のサービスに、プラスして「有料オプション」サービスが
付いています。
※購入したサービスがキャンセルになった場合は全額返金させて頂きます。

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トークルームでの回答サンプル(1)

Windows 10のWindows Updateがいつまでたっても終わらないのですが、どれくらい待てばいいのでしょうか。

最長、一晩くらいは放っておいて下さい。それでも終了しない場合は、なにか原因があります。強制的に電源を切断して再度Updateからやり直す方法もあります。その場合は、D/L済みのUpdateファイルの削除からお教えします。

トークルームでの回答サンプル(2)

新聞に格安ノートパソコンのチラシが入っていました。確かに安いのですが、購入して良いものか判断が付きません。

チラシを写真に撮ってお送り下さい。なぜそのような価格になっているかお答えします。

購入にあたってのお願い

ワンストップとあるとおり、パソコン関連の様々なご相談をお受けします。ご相談は一度に一件に限らせて頂きますが、オプションをご購入頂くことで別のご相談をお受けすることもできます。なるべく短期間で最適なお答えを導き出すために、ご相談にあたって具体的なゴールをお示し下さい。また、明らかにトラブルと分かる場合は「症状から判断するパソコントラブル解決」をご利用下さい。
◎スムーズにサポートができるよう、メッセージのやり取りが滞らないようお願いいたします。

一言PR

パソコン修理の仕事をしています。ココナラでも「症状から判断するパソコントラブル解決」を出品しており、多数のトラブルを解決しております。サービスを提供するうち、トラブル解決とは別に「相談窓口」の必要性を感じ、新たなサービスとして出品することにしました。

よくある質問

サポートを重視してパソコンを選ぶとしたら、どこのメーカーがいいですか。
富士通、東芝、NECの順でしょうか。BTO販売の海外メーカーはサポート面では厳しいものがあります。パソコン修理の経験からすると富士通製のPCは分解組立が容易な設計になっていて、見えないところの気配りを感じます。
お薦めのフリーソフトをご紹介下さい。
基本的に自分で使って便利なものをお薦めしています。用途を言って頂ければ最適なソフトウェアをご紹介します。
マンションの光回線にいろいろな種類があると聞いているのですが、簡単に教えていただけますか。
大きく3つです。
1.マンション内の各戸に光ケーブルが敷設してあります。光ケーブルの終端装置(ONU)を介してルーターに接続します。
2.共用の光ブロードバンドルーターに接続されたLANケーブルが敷設してあり、壁にLANのジャックがあります。
3.光ケーブルの信号をVDSL装置を使って電話回線で各戸に分配します。各戸では電話のモジュラージャックにVDSLモデムを接続してからルーターに接続します。

評価・感想(4件) 4.8

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