これまでのソフトウェア、ハードウェア、SaaSプロダクトにおける、インサイドセールス、フィールドセールス、マネジメント、カスタマーサクセス※、コミュニティ設計、運営の経験、知識をもとに、諸々ご相談にのります。
Salesforceを筆頭に、SaaSビジネス、関連の求人や関心が多くなっています。
たとえば、書籍やWebで、「SaaS」「カスタマーサクセス」など検索するとヒットしますが、表面的、断片的な情報しかなく、実際のところを知りたい方が多いという声を耳にしています。
たとえば、「カスタマーサクセス」といっても、様々な要因により、業務内容、お客様への支援内容は異なります。
できる限りお力になるべく、業界、職種の理解、解像度をあげていただけるよう、誠意を持って情報提供、対応いたします。
【こんな方におすすめ】
・Saas特有の言葉を分かりやすく噛み砕いて理解したい
・SaaS業界について、リアルな情報を収集したい
・これから、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、代理店営業組織、ユーザーコミュニティの立ち上げ、KPI設計をしていきたい
・IT/SaaS、セールス、カスタマーサクセス、代理店営業の働き方、コミュニティ運営について、リアルな話を聞きたい
・SaaS業界への就職、転職活動中なので、自分の経歴や意向など伝えた上で客観的なアドバイスがほしい
有意義な時間とさせていただくために、
現在のご所属、関心のある企業、ご自身の状況について
できるかぎり事前情報をお知らせください。
たとえば、
・HPのURL
・製品(プロダクト)のできること
・競合と市場シェア状況
・従業員数
・現状課題
・実現したいこと