●このサービスは、1案件に対して一回のサポートです。
中国輸入など海外から仕入れて販売を行っていると必ずあるトラブル。
対応方法がわからないと不安が増すばかり。
お客様からクレームがきてしまい、低レビューをいただいてしまうこともあります。
一人運営の方をサポートします。
●追跡情報がない。
●輸送が遅延している。
●追跡情報がなかったりトラブルが発生したがセラーと連絡がとれない。
●商品が破損して届いた。
●お客様からクレームがきてしまった。
これらの相談に応じ、あなたにアドバイスや提案などを行いますので、参考にしていただき対応を始めてください。
※最終判断はお客様となります。
万が一、不利益などが発生した場合でも当方は責任を負いかねます。
●サービスの流れ。
依頼者様が相談内容を送信(1案件)。
(購入前に、相談内容をお知らせください。)
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対応方法の提案などを行います(1返信)。
↓
依頼者様がショップのお客様に対応開始。
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経過などを報告下さい。
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相談がなければサービス終了となります。
対応開始後の相談がある場合、相談2回可能です。その後、サービス終了とさせていただきます。