何かと雑用ばかり…となかなかやりがいを見つけられずモヤモヤしてませんか?
どうやって歯科の知識をつけたらいい?
こんな患者さんにはどう対応する?
医療としてのホスピタリティってなんだろう?
スタッフとうまく連携をとって仕事ができない…。
などなど、歯科で働いてないとわからない悩みなど、現場で働きながら、スタディグループや出張講演をする現役歯科受付がお答えします!
受付で患者さんと話すことが大好きです。
これまで、様々な接遇セミナーや学会など受講してきました。
現場での経験も19年目になります。
現在は管理職にも就いています。
現場を知ってるからこそのアドバイスができればと思います。
相談したいこと、聞きたいことを具体的にお知らせください。
例)時間を守ってくれない患者さんに嫌味にならない言い方で注意する時の言い方を知りたい。
※質問は1件につき1つでお願いします。
※それぞれの医院背景があるので、すべてが適用できるアドバイスはできないということをご了承ください。
※絶対正解、ではなくやり方のひとつとしてお考えください。