患者さんが初回のみで辞めてしまったり、リピートが続かなくてお悩みではないですか?
このサービスでは
【保険中心の接骨院から自費中心の接骨院に移行した柔道整復師】がリピートを意識した初回問診のやり方をお伝えします。
「問診のやり方など習ったことがない」
「リピートするかどうかは技術次第」
「二回目に続かなくて悩んでいる」
などとお考えの接骨院・整骨院・鍼灸院・整体院など治療院の先生、またこれから治療院を開業予定で問診について深く考えたことのない先生、「技術には自信があるのになぜかリピートしてくれない」とお悩みの先生、これから自費施術を売っていきたい接骨院の先生におすすめです。
私自身、保険中心の接骨院を約二年かけて自費中心にしましたが、新規集客と同じくらい大切なのが初回の問診だと考えています。
初回の問診はその後のリピートに影響します。
リピートが増えると、
・新規集客に力を注がなくてよくなる
・経営が安定する
・予約表が埋まる
・患者様との信頼関係が構築しやすくなる
・施術に対して理解が得られる
・良い口コミを書いてもらいやすい
などの可能性もあります。
問診がうまくいくと施術前から「どういうペースで通ったらいいですか?」と聞かれることもあります。
5日間で私が自費移行時に実際に行った問診のやり方をあなたの質問を伺いながらお伝えします。期間中に実践されてもいいですし、聞き終わってからご自分で使いやすいようにアレンジして試してみてもいいと思います。
「ここだけは外してはいけない!」という初回問診のポイントをお伝えします。
これを機会に問診のやり方について深く考えてみませんか?
教えてほしいこと
・今の問診のやり方
(今現在どのような初回問診をされていますか?今のやり方でどこに問題があるか判断するために教えてください。)
・改善したいと思っている点、または悩み。
(売上、リピート、新規集客など今現在治療院運営について自分で問題だとお考えの点を教えてください)
できること、できないこと
自分のやってきた問診を例にお話することになりますので、効果の保証はできません。ご了承ください。
※注意点
施術や考え方には信念があるかもしれませんが「ここは絶対に直したほうがいい!」と言う時もあるかもしれませんがご理解下さい。
私も接骨院を運営しながらのお返事になります。すぐに返信できないこともありますのでご理解下さい。
返事ができない日もあるかもしれませんので期間は約5日とさせていただいて、伝えきれないことがあれば若干延長することも考えられます。
高圧的な方、一方的な方、あまりにも多くを要求される方、自分の状況を素直に話せない方はご遠慮ください。
建設的にお互いためになる話ができればと考えています。