サーバーを立てる前のよくあるトラブル
・サーバーが起動しない
・プラグインの導入方法が分からない
・ポート開放ができない
サーバーを立てた後のよくあるトラブル
・サーバーリソースパックが適用されない
・荒らし対策を教えてほしい
・導入したプラグインの設定方法が分からない
・サーバーを移行したい
・BungeeCordを導入したいけどどうすればよいか分からない
・エラーを吐く
など、幅広いトラブルをお助けします。
14日間をサポート期間とし、対応に務めます。
14日を過ぎた時点で自動的にサポート終了となりますので、可能な限り連絡を多く取っていただけると解決しやすいです。
提供者のプロフィール
・Minecraft歴7年
・サーバー運営歴5年
できる限りのことさせていただきますが、例えば「サーバーの所在地が集合住宅で契約上不可能である」「サーバーの性能が低い」など、こちらでは必ず対処できるとは限りませんので、予めご了承ください。
解決できなかった、サポート期間後のトラブル、などについては返金対応等できません。
サポートを行う際に、いくつかの情報が必要な場合があります。第三者に漏洩することはありませんのでご理解ください。
・IPアドレス
・ドメイン
・サーバーの設定ファイル等
・ログの内容
・その他、サポートに必要な情報
プラグイン開発やリソースパックなどのクライアントサイドの案件は対応できません。ご了承ください。