意外と時間を取られてしまうカスタマーサポートの業務を完全代行いたします。
ECサイトやイベントサイトを運営されている方、お問い合わせください。
通常カスタマーサポートを委託する場合は、委託費として数十万円とかかることがあります。
しかしながら、小規模・中規模ECサイトでは問い合わせ数と委託費が見合わないことがあり、なかなかカスタマーサポートを委託できません。
このサービスでは無駄なお金をかけることなく、最低限の費用で委託できます。
カスタマーサポートのメール返信などに時間をかけなくてはならない状態を改善したいと考えております。
【詳細】
月契約となり、契約料として1000円を頂いており、
別途お問い合わせ数(1件100円)に応じた価格変動制です。
月末に料金が確定し、その後クライアント様に請求いたします。
例:
月のお問い合わせ数が8件だった場合→
1000円(契約料)+ 対応料金(1件100円)x8 = 1800円
月のお問い合わせが一切無かった場合は、1000円のみとなります。
また、契約はいつでも解除いただけます。
お客様からのお問合わせに対する返信は、原則2日以内に行います。
こちらで解決できないお問い合わせを頂いた際には、
その都度クライアント様にチャットで確認をしてから対応します。
詳細な内容についてはDMにてお問い合わせください。
クライアント様に合わせたサービスをご提案いたします。
できる限り依頼内容は詳細にご記入ください。
すぐにヒアリングからお見積りをさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。