靴の販売は案外難しいものです。
当たり障りのない接客ではなかなか売り上げに繋がらず、固定客を作りにくい業種です。
そこで、信頼おける販売員になれる接客ポイントをレクチャーします。
日本人の靴に対する認識を変えたい想いと、それを担える靴販売員の方々へ経験と知識を与えたいという想いです。
目先の売り上げよりも、お客様からの信頼を大事にしたい方へオススメします。
先ずは自分がお客様になった気持ちで、素直に理解してください。
靴の種類や素材により内容が異なりますので、基本的な部分のみのレクチャーになります。
足は千差万別なので、特殊案件に関してのアドバイスは応相談とします。