パソコンを起動する際に要求される "ログインパスワード" を解除します。
しばらく使っていなかったので分からなくなった とか 故人が使っていたパソコンを開きたい といった時にご利用下さい。
パソコンをお送りいただく必要はありません。
こちらからあらかじめ解除ツールをお送りします。
その後、お客様のご都合の良い時に操作をご案内します。
なお、BIOSパスワードは解除できません。
ログインパスワード解除ができる条件は以下の通りです。
・ローカルアカウントである事(マイクロソフトアカウントではない事)
・そのパソコンが外部メディア(USBメモリなど)から起動できる事。
パソコンの正確な機種、(分かる範囲で)アカウント方式 *ローカルアカウント か マイクロソフトアカウントか*