コールセンターSVの方からの相談受付ます

コールセンターが一番大変です。絶対。

立ち上げから大手通販まで、コールセンターを委託、自社センター立ち上げを経て失敗、成功を経験してきました。 それらの経験を活かし、人間関係からKPI達成、人事、上司の不満、別部署の身勝手な依頼、事なかれ主義のアルバイトさん、コールセンターはどんな義務、部署よりも問題、悩みが散りばめられています。 多くの悩みを抱える方の明日を少しでも明るくできるよう、基本何でも、どんなジャンルでも相談のります。 ちなみに今の自分の悩みはコールセンターのAI化です。