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Wifi接続トラブル診断をお手伝いします

国家資格所有者が20年の経験を生かして対応します

5.01 販売実績:1 残り:5枠(お願い中:0人)
  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 3日(予定)
    用途
    • システム保守・運用
    • セキュリティ対策
    • その他

サービス内容

☆Wifi接続のトラブル診断☆
●Wifiが使えなくなった
●電波が弱く接続不安定
●原因が分からないがWifi接続できない
●Wifi接続のパスワードを入力しても繋がらない
●Wifiを使いたいが設定方法がイマイチ分からない
●そもそもWifi自体が分からないので教えて欲しい
●無線ルーターを交換したいがどんな機種が良いか教えて欲しい

☆サービスの流れ☆
①相談、見積り依頼
②費用と解決への簡単な流れをご説明
③正式依頼
④切り分け開始
確認して欲しい事、簡単な質問などのやり取り
(トークルームで3回程度を想定)
⑤応急措置や今後の対応策をご説明
⑥お客様で対応した結果のヒアリング
⑦改善した場合は完了
★改善しない場合は考えられる原因をご説明の上、他の対応策を提示して完了

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購入にあたってのお願い

☆当サービスはトークルームで数回のやり取りをしながら解決を目指すサービスです。
☆早ければ当日中に解決可能ですが、やり取りの状況やお客様の環境によっては数日掛かる場合が御座います。
☆完全な切り分けが出来ない場合でも最終的な対応策を提示致します。
☆見積もり時にお知らせ頂きたい事
 ①現在の症状や状況をお知らせください。出来ればいつ頃からの症状かも明記願います。
 ②Wifi機器のメーカーと型番
 ③現在、端末は何台くらいで利用しているか
  例:スマホ2台、PC3台、タブレット1台など
 ④Wifi機器の設置場所と端末をお使いの場所の距離などの状況
☆不安な方はサービス購入前の見積もり時にご相談ください。

~★ご注意★~
提示したアドバイスの実施で発生したトラブルに関しては責任を負いかねますのでよろしくお願い致します。

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よくある質問

今、Wifiが使えない状態でネットも繋がらないのですが、100%直りますか?
現地での作業が必要になる場合も有りますので100%とは言い切れませんが、トークルームでのやり取りで初期診断による原因の切り分けはある程度可能です。
その場合は具体的にどうすれば良いかをコンサルティング致します。
必ず原因はあるはずなので最終的には解決に向かう事が出来ます。
追加費用などは掛かりますか?
このサービスは初期診断からコンサルティングまでになりますので原則追加費用は掛かりません。
例えばルーターが故障しているという判定は可能ですが、その後はお客様自身で購入願います。
どの様な機種を買えば良いかはコンサルティングの範囲内で可能です。
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評価・感想(1件) 5.0

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