御社のご苦労察します。
また、
営業の方々や
担当者の方々
本当にお疲れ様です。
現在、
合理化!
働き方改革!
人員削減!
パワハラ問題!
高齢化!
継承問題!
クレーマー問題!
などなど、、、
によって、やり手社員が減っていたり、
やり手社員がいても、手が回らない!
とか、、、
しかし、クレームやトラブルを放置したり先送りすると
取り返しのつかない事にも発展しかねません。
私は、過去も現材も親分役を徹して仲間や部下や
または上司からも頼まれて
トラブル事を解決させてきました。
もっと言わせていただくと!
クレーム事から最高のお客様になってもらいましょう^^
『クレームは蜜の味』なのです。
そこで!
クレーム産業で経験した事を元に
◆超!スピード
◆解決
◆策を一緒に提案します!
状況を洗いざらい教えて下さい。
合理的かつスピーディーなやり方を一緒に編み出しましょう。
※解決チャンスは1回です。事の発端から詳細をありのままにお聞かせください。
※クレーム対応の場合は目に見える数字はありません。なので結果に関してはお互いで『良かった』と、笑えれば成功です。