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パソコンの困ったを解決します

◇PCトラブルや疑問点をリモート解決!◇

販売実績:0 残り:5枠(お願い中:0人)
  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 要相談 
    用途
    • 作業自動化・効率化
    • システム保守・運用
    • セキュリティ対策
    • その他

サービス内容

coconala新規出店!!

遠隔操作で可能な限りのトラブルや各種設定など対応させて頂きます!
ウイルス感染の疑いがあるものや動作が遅くなってしまったといった内容から
メール設定やPC快適カスタマイズなど対応可能な幅は予想以上に広いと思います。

ココナラ新規出店に伴い「1トラブル2500円」のcoconalaのみのサービス価格にて提供させていただいております!この機会にぜひ一度ご活用くださいませ!


◆サービスご利用の流れ◆

①サービスご購入前に、一度遠隔操作で対応可能な範囲なのかを判断する為トラブル内容やご要望などを見積もり依頼などからご連絡ください。

②ご購入後、作業日時の打ち合わせを行います。
※緊急や夜間早朝などもご相談ください。対応可能な場合がございます。

③ご指定日時にcoconalaメッセージより遠隔操作の準備を致します。お客様には当方からお送りするメッセージにより一部操作をお手伝いいただきます。
(インターネットを見る程度の操作)

④遠隔操作にて各種ご要望に対応させていただきます。

⑤作業完了後は再度メッセージにて状況と作業内容をご報告して終了となります。





◇実際の解決例◇

①outlookを使ってメールを受信したい!
・outlookにメールの接続設定をすることでメール送受信を可能に致しました。

②行方不明になったファイルを探してほしい
・接続されている記録媒体すべてを検索し指定のファイルを発見致しました。

③ウイルスに侵入されている?心配なので見てほしい!
・ウイルス対策が未設定である通知でしたので新規にウィルスセキュリティ対策ソフトを導入致しました。

④ファイルごとに復元不可能にできるようなファイルの削除方法は?
・利用者様がシンプルに扱えるソフトをご提案し簡単なマウス操作のみで高いレベルでファイルを削除する方法を設定致しました。

上記は対応した一部です。
このほかにも様々対応可能ですのでご相談お待ちしております!



現在出張対応用のcoconalaミーツも出店準備中ですので、しばしお待ちください!!

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購入にあたってのお願い

※遠隔操作はインターネット接続が前提となります。インターネット接続が出来ない場合はご対応が厳しい為ご了承願います。

※ご購入前、事前にご相談・ご要望内容を見積もり等よりお教えください。

※遠隔操作で対応可能な範囲は限りがあります。作業にて対応できない場合や作業を行ったが改善が見られない場合などもございますのでご了承願います。

部品交換などが伴う場合や出張にて対応ご希望の場合は「cococnalaミーツ」をぜひご利用ください!(現在出店申請準備中)

※出張対応や別案件作業の長引きなどで、ご予約いただいたお時間がズレこんでしまう場合がございます。

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有料オプション


よくある質問

依頼内容が複数ありますが対応可能ですか?
1トラブルが2500円となります。追加作業に関しては有料オプションご購入いただき対応させていただいております。

例:ウイルス駆除とメールの設定
基本料金2500円+追加1アクション2000円となります。
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