PCのフリーズの直し方を教えてください

PCを立ち上げた際、更新プログラムを更新していますという画面のまま変わらず、強制終了しやり直してもダメだったので、修理にだしました。 本日戻ってきましたが、ディスクトップの画面で2分ぐらい経ったら、いきなりフリーズしてしまいました。 ココナラの依頼案件があり、急遽新しいPCを買ったので、データ移しのみ速やかにできたらと思っています。 既に修理代として1万円払ってるので、自分ができることがあったらやりたいです。 よろしくお願いします！