お取引について注意事項
※基本的に最低限のマナーが守れる方は問題ありません。ご安心ください。丁寧に取引してくださる方には、
精一杯対応させて頂きたいと思います。このところご購入者様で非常識な方、マナーを守れない方が多く見受けられますので、ご相談前に【必ず】こちらをお読みください。
■初めて(メッセージ)の方はこちら(お取引について)
最近、かなりの割合で「調査だけ長時間使わせて依頼しない」「問題解決の答えがでているので、やはり自分でやります」「知り合いに依頼することになった」「他に依頼する」※無駄なコミュニケーションコストとなり正式にご依頼頂いた方に割く時間を失ってしまいます。など、こちらの作業が進んだ段階で購入キャンセル・アカウントを削除し逃げるといった悪質なケースが増えてきています。
(メッセージ頂く方の3割の方が該当しております。)プログラムの動作確認があるため、
問題解決→決済
という形をとっておりますが、それを悪用されてしまうケースが目立ちます。
•ご相談に対しての回答
•簡単な作業
につきましては、善意から無料で行っておりましたが
それをしてしまうと
真面目に活動する他のフリーランスの方にご迷惑をおかけし、ココナラさんにも決済手数料が入らず運営の妨げになりますのでそのような対応はやめることいたしました。
※悪質なケースは関連機関に報告し、注意喚起として情報をWEB上・SNS上・ネットワーク上・オフライン上に公開・共有させていただくことがあります。
プログラムに関するものは、動作確認の後・作業終了後、すぐに決済することを了承頂いた場合のみ作業に入ります。成果に関してのポリシーも下記に記載し
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