お取引について注意事項

※基本的に最低限のマナーが守れる方は問題ありません。

ご安心ください。

丁寧に取引してくださる方には、

精一杯対応させて頂きたいと思います。

このところご購入者様で非常識な方、マナーを守れない方が多く見受けられますので、ご相談前に【必ず】こちらをお読みください。

■初めて（メッセージ）の方はこちら（お取引について）

最近、かなりの割合で

「問題解決の答えがでているので、やはり自分でやります」

「知り合いに依頼することになった」

「他に依頼する」

※無駄なコミュニケーションコストとなり正式にご依頼頂いた方に割く時間を失ってしまいます。

など、こちらの作業が進んだ段階で購入キャンセル・アカウントを削除し逃げるといった悪質なケースが増えてきています。

（メッセージ頂く方の3割の方が該当しております。）

プログラムの動作確認があるため、

問題解決→決済

という形をとっておりますが、それを悪用されてしまうケースが目立ちます。

•ご相談に対しての回答

•簡単な作業

につきましては、善意から無料で行っておりましたが

それをしてしまうと

真面目に活動する他のフリーランスの方にご迷惑をおかけし、

ココナラさんにも決済手数料が入らず運営の妨げになりますのでそのような対応はやめることいたしました。

※悪質なケースは関連機関に報告し、注意喚起として情報を公開・共有させていただきます。

プログラムに関するものは、

動作確認の後・作業終了後、すぐに決済することを了承頂いた場合のみ

作業に入ります。

成果に関してのポリシーも下記に記載しております。

成果にこだわるわけ

例）メッセージのやり取りが400を超えて作業した後、

音信不通になるケース

例）情報だけとったり、リサーチだけさせていなくなるケース

が多発しているので今回このような文面を作成している次第です。

ご理解のほどを何卒よろしくお願いします。

出品サービスにつきましては、

サービスページに詳細に書いておりますので

・お見積り金額（基本的にお見積り金額は出品サービスに記載しております）

・サービス内容

内容をご一読頂いたものとしてお取引させて頂ければと思います。

※コミュニケーションコストを小さくするため

もちろん、わからない点は質問して頂ければ回答いたします。

マナーのある方

リピートしてくださる方は、ある程度の割引もさせて頂くケースもございます。

下記は現在の出品サービスになります。

アカウントに

・サムネイルがなにもない

・名前が適当なケース

・乱暴な言葉遣いや言動

は返事をしないケースもございます。