経歴

マネージャー 2014年12月〜 2020年8月

個人的に越境ECをやっていた経験をもとに、越境ECの会社で、事務からカスタマーサポート、FC業務、教育、翻訳、EC運用まで幅広く携わってきました。
ユーザサポート 2012年10月〜 2014年6月

通信サービスの販売と、カスタマーサポート、テクニカルサポートを行なってきました。
テクニカルサポート/SSV 2008年5月〜 2012年9月

通信サービスのテクニカルサポートを行い、2010年からサブスーパーバイザーとしてエスカレーションを担当。また、Macチームのリーダとしてチームの管理・教育を行う。
翻訳・ホームページ作成 2007年1月〜 2008年4月

外資の機器メーカの日本支社にてカタログや資料の翻訳・作成、メール対応などを行う。自社ホームページを親会社のシステム上で作成、更新。
外国人向けユーザサポート 2004年7月〜 2006年6月

Macのユーザサポート・テクニカルサポートを英語で行う。業務内で翻訳や英文書作成なども行う。 2005年からエスカレーション担当として、検証作業や二次対応など。
自営業 2020年9月〜現在

自身で越境EC(Amazon/eBay)を行いながら、メーカの越境ECの立ち上げから運用、SNS運用まで行う。 ShopifyでのEC構築も。