経歴
職歴
癒しの伝道師会 2021年9月 〜 現在
・本部 / 主宰 / カウンセラー・コーチ・アドバイザー 2021年9月 〜 現在
癒しの世界を皆様に伝道致します。 伝道師を志している方を募集しています。
労働組合(組合員総数約3万8千人) 2015年8月 〜 2021年8月
・労働組合 / 組合役員 / アドバイザー 2015年8月 〜 2021年8月
労働問題、ハラスメント、メンタルヘルスから人間関係、日々の困り事、ご近所トラブル、恋愛までありとあらゆる相談を受け、円満解決に向けての仲介・交渉に奔走、さらには結婚式・離婚式や救急車への同乗、ご遺体搬送の付き添い、葬儀(過労死、自殺等)も経験しました。 また市議会への陳情や労働協約の改定、地域ボランティア活動などに従事しました。
一部上場企業 カスタマーサポート 2003年4月 〜 2015年7月
・お客様相談センター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2003年4月 〜 2015年7月
国内外のエンドユーザーから販売店、ディストリビューターまでのカスタマーサポートを経験。「お客様は神様です文化」の中で積んだ経験は今の私の糧になっています。 想像を超えるモンスターカスタマーの話、ご興味あればお話しします笑
受賞歴・執筆歴・講演歴
- 受賞
2ヶ月でココナラのシルバーランクに昇格☆ 2021年11月
- 受賞
労働組合特別功労賞 2021年8月
- 受賞
カスタマーサポートクオリティ賞 2014年8月
- 受賞
カスタマーサポートチャレンジ賞 2007年10月