商品は黙っていても売れませんので、集客が必要になってきます。
この集客を行う活動のことをマーケティングと言います。
つまり、あなたの商品やサービスに興味・関心がある見込み客を
集める活動がマーケティングとなります。
次に、マーケティングとセールスの違いなのですが、
<マーケティング>
リサーチ→商品開発→集客→販売→アフターフォロー→リピート(信頼関係構築)
<セールス>
商品やサービスを買っていただく活動
セールスというのは広い意味でマーケティング活動の一部分と言えます。
要するに、マーケティングの前半部分が集客のためのマーケティングで
マーケティングの後半部分が販売して買っていただくためのセールスだと
とらえていただければと思います。
あの経営学やマネジメントの父と呼ばれるピータードラッカーさんは、
次のように名言を残しています。
”優れたマーケティングはセールスを不要にする”
ですので、いかに見込み客との信頼や関係性を築くことが重要かが
わかりますよね。
次に、具体的な集客方法なのですがリアルとネットを使ったやり方で
5つの集客方法があります。
<リアルの集客方法>
1:知人や友人に案内をする
2:人からの紹介
3:営業活動(異業種交流会・セミナー)
例えば、あなたが経営者や社長に商品を提案したいなら、
社長や経営者が集まる場所はどこかな?と考えます。
すると、社長や経営者の集まる異業種交流会、セミナーへ
あなたも参加してそこで営業をしてみるのです。
これがいわゆるハブ(中心拠点)マーケティング手法です。
次はネットを使った集客方法です。
ネットの集客方法には2つあります。
つまり、無料で集めるか有料で集めるかです。
・無料集客・・・SNS、ブログ、メルマガ、LINE
・有料集客・・・広告(FB広告、インスタ広告、PPC広告)
具体的なやり方は、あなたがコンサル業ならばまずは個別コンサル
の無料体験セッションを行います。
興味のある人をメルマガ、LINE、SNSなどのツールを使って呼びかけます。
そして、実際にあなたのセッションを無料で体験してもらいます。
そこからさらに本格的に取り組んでみたい人に有料の個別セッションに
申し込んでもらいます。
では、お客様に価値を感じてもらえる商品やサービスとは
どういうものですか?
それには見込み客にある3つの質問をしてみてください。
そして、ある3つの質問を解決できる商品やサービスを販売していくのです。
反応率が良くて売れるLPは綺麗なデザインやカッコいいデザインは必要
ありません。
また、登録してもらうために豪華な特典も不要です。なぜなら、特典目当てで
登録する人は特典をもらっておしまいです。
成約率も下がります。
さらにお客様の声もいりません。なぜなら、お客様の声やレビューは信ぴょう性に
欠けるからです。
今の時代お客様はそこまで無知ではありません。
詳しくは本書の中で解説していますので、ぜひ今後のあなたのビジネスに
お役立てくだされば幸いです。
【お取引の流れ】
・ステップ1:お客様「購入画面に進む」からご注文
・ステップ2:サービス料金のお支払い
・ステップ3:トークルームからPDFと音声を送付します
わからないことや聞きたいことがあれば、トークルームからいつでも質問が
できますのでご安心くださいませ。