注意:本サービスは依頼者様と密な連絡が必要です。ビジネスタイム(9時から17時ま)でも連絡が取取れる方だけお申し込みください
ある日、突然ウェブサイトが停止。エックスサーバーからは難解なメッセージが来た。もうWebサイトを作り直すしかないのか!?待ってください!システム管理の専門家にご相談ください!
ウェブサイトへアクセスしたときの画面症状:
・「403エラー(Forbidden)」
・「Access denied.」
・トップページの改ざん
・ファイルマネージャーで消せないディレクトリ&ファイルがある
・知らないWebサイトにリダイレクトされる
<被害状況>
エックスサーバーは御社がサイバー攻撃の加害者ならないためWebサイトを停止しました。Webサイトを再開するには、セキュリティ 問題が全て解決しなければいけません。
<サービスの特徴>
WordPressサイトが復旧するまで構築作業を行います。これが復旧率100%の理由です。バックアップデータがなくても大丈夫。Webサーバーに使われていたWordPressのバージョン、テーマやプラグインの設定をソースコードから解析し復旧します。
<作業の流れ>
ステップ1. 依頼者様から作業に必要な情報の受領
ステップ2. 作業前の全データバックアップ
ステップ3. 意識合わせ(ビデオ会議可)
ステップ4. バックアップデータのチェック(トップ画面スクショ送付)
ステップ5. サーバー初期化、「メンテナンス中です」画面表示
ステップ6. WordPressサイトを再構築
ステップ7. データバックアッププラグイン設定
ステップ8. 再発防止対策(php.ini設定、セキュリティ対策)
ステップ9. 依頼者様の検収
<作業時間の目安>
・3〜7営業日です。
<おすすめポイント>
・土日の対応のご予約できます!
・再発防止対策までがっつりコンサルします!
準備ができたら「見積もり・カスタマイズの相談をする」からご相談ください。
<この商品が向いてない人>
私たちの仕事はシステム障害を未然に防ぐことです。再発防止までがっつりコンサルします。お客さんから保守の予算が少ないので、とりあえず安く適当にWebサイトが表示されるようになれば良いよというWeb制作会社さんには向いてません。
費用とスケジュールをお見積もりしますので、エックスサーバーからのメッセージ本文と削除ファイル一覧を共有をお願いします。
依頼を受けるにあたり必要な情報は以下の通りです。
情報a エックスサーバーからのメッセージの全文。添付ファイルも含む。
情報b エックスサーバーのサーバーパネルのログイン情報
情報c 復旧対象のWordPressのアドレス(全て)
情報d WordPress有料テーマ、プラグインを使用している場合は最新パッケージ
<注意1>
ウェブページの停止中にGoogleの表示順位に影響がでます。可能なかぎり迅速に復旧はさせますが、Google検索の順位が上がるまで時間がかかります。
<注意2>
バックアップデータにも危険なファイル(マルウェア、ワーム、ウィルスなど)がある可能性があります。再発を防ぐために、WordPress本体、プラグイン、テーマを最新版を使って再構築する方法で復旧を行います