サービスを探す
出品者を探す
悩み相談 カウンセリング・コーチング 恋愛・結婚相談 キャリア・就職相談 暮らし・住まいの相談 不動産・税金・保険・ローンの相談 子育て・教育・受験の相談 健康・医療の相談 旅行・おでかけの相談 趣味・娯楽

不正アクセスによるエックスサーバー規制を解除します

諦めるのはまだ早いWordPressサイトの全復旧と再発防止

5.03 販売実績:4 残り:5枠(お願い中:0人)
  1. 提供形式
    テキストチャット

    ビデオチャット打ち合わせ可能

  2. お届け日数 要相談 
    用途
    • Webシステム開発・サイト構築
    • データベース設計・構築
    • システム保守・運用
    • サーバー管理・保守
    • セキュリティ対策
    言語
    • PHP

サービス内容

ホームページ復旧から再発防止まで。土日祝日も営業中。

利用規制されたウェブサイトにアクセスすると「403エラー(Forbidden)」と表示されます。エックスサーバーに問い合わせても復旧はしてくれません。もう、ダメだ!初期化するしかない!っと諦めめる前にご相談ください。

エックスサーバーから「あなたのウェブサイトから不正アクセスを検知しました。サーバを初期化するまで、あなたのウェブサイトの使用を規制します」という旨のメールが来てないか確認をお願います。

初期化というのはウェブサイトを全て消すということです。ウェブサイトが表示されなくなったところに、こんなメールが来たらパニクります。しかし、安心してください。もし、WordPresssで作られたウェブサイトなら復旧可能です。再び利用停止にならないように全て最新化とセキュリティ対策も施します。

<サービス内容>
このサービスはWordPressサイトが復旧するまで構築作業を行います。WordPresssは大きく分けてウェブサーバーとデータベースの2つの部分で構成されています。記事が保存されているデータベースが無事です。ウェブサーバーは、使われていたWordPressのバージョン、テーマやプラグインの設定をソースコードから解析し最新版で再構築します。これが復旧率100%の理由です。

<お客様の声>
「福岡のタレント・ハル」様ブログより、https://harulog.jp/42825.html

<作業の流れ>
 ステップ1. 依頼者様からヒアリング
 ステップ2. 依頼者様から作業に必要な情報の受領
 ステップ3. サーバーの全バックアップ
 ステップ4. バックアップデータのチェック(トップ画面スクショ送付)
 ステップ5. サーバー初期化、「メンテナンス中です」画面表示
 ステップ6. メールの復旧、WordPressサイトを再構築
 ステップ7. データバックアッププラグイン設定、再発防止対策

<作業時間の目安>
ウェブサイトの停止は機会損失です。迅速なサービス復旧を目指します。復旧までの目安は3〜5営業日です。

<おすすめポイント>
・引き受けた仕事は最後まで責任を持って対応します
・全て最新バージョンになります
・再発防止対策実施
・過去メールを復旧します
・複数サイト同時依頼にはお値引きあり

すべて読む

購入にあたってのお願い

エックスサーバーからのメール本文を添付して下されば作業期間、費用のお見積もりします。

依頼を受けるにあたり必要な情報は以下の通りです。

1. エックスサーバーからのメール
2. WordPressのアドレス
3. WordPressの管理者画面のログイン情報
4. エックスサーバーのサーバーパネルのログイン情報
5. WordPress有料テーマ、プラグインを使用している場合は最新パッケージのダウンロード
6. バックアップデータ(もしあれば)
7. 作業期間中にメッセージで返事ができなくなる期間があったらお知らせください

<注意1>
ウェブページの停止にしたことで、Googleのインデックスから削除される可能性があります。可能なかぎり迅速に復旧はさせますが、Google検索の順位が圏外になる可能性はあります。
<注意2>
過去の事例では、バックアップデータにも危険なファイル(マルウェア、ワーム、ウィルスなど)を含まれていたことがあります。再発を防ぐために、WordPress本体、プラグイン、テーマを最新版を使って再構築する方法で復旧を行います。

すべて読む

トークルーム回答例

サンプルをすべて見る

サンプルをすべて閉じる

トークルームでの回答サンプル(1)

ノートンサポートへ問い合わせまでしてくださりありがとうございます!

:

リダイレクトに関してはSEO等影響なしということで安心致しました。

ノートンからの返答次第で、
諸々の復旧復元作業は完了ということになるのでしょうか。

また、今回の一連の出来事をブログにまとめていく中で、
『coconalaの飯田さんにお世話になった』ということを、
ご紹介させていただいてもよいでしょうか。

今後不正アクセスで困った人の助けになればと。

ご検討のほどよろしくお願い致します!

ブログ記事(https://harulog.jp/27492.html)を拝見しまいした。感謝です。

私から、どこのどちら様でどういうシステム障害があったなどとは公開できません。
システム管理の仕事は障害を未然に防ぐことです。

ちゃんと仕事はしてても、金ばっかり取って何もしない連中と思われている節もあります。有吉さんのブログ記事は営業に使わせていただきます。

こちらもいい仕事させていただきました、ありがとうございます。


よくある質問

1つのサーバーに複数のWordPressサイトを構築してます。復旧をお願いできますか?
はい、大丈夫です。最大でWordPressサイト5つ同時進行で対応した実績があります。
独自ドメインのメールアドレスも元に戻りますか?
全てのメールアドレスを再設定いたします。作業中の数時間のメールは取りこぼしは発生しまいますが、過去メールも復旧させます。
自力で復旧させようとして途中で挫折しました。それでも対応してくれますか?
まずはご相談ください。サーバーを初期化してしまったあとでも、エックスサーバーが7日分を自動バックアップしていますので、復旧できる可能性はあります。
私はパソコンやインターネットのことには疎いのですが、対応してくれますか?
ご心配には及びません。この商品はそういう方向けの出品です。サーバーの情報だけ教えていただければ復旧作業は丸投げです。
料金が高くて払えません。もう少し安くなりませんか?
この商品の料金の根拠
・予約なしの緊急対応である
・こちら作業PCを毎回初期化している
・初見のウェブサイトはシステム情報の調査から始まる
・復旧スケジュールが非常にタイト

何卒ご理解のほどお願いいたします。
サーバーを初期化してしまって今までの記事は元どおりになりますか?
はい、大丈夫です。2つのサーバーのうちダメージを受けたのはWebサーバーです。記事が保存されている方のDBサーバーは攻撃を受けていません。記事データは無事です。
データのバックアップがあります。それを使って復旧作業をしてもらえますか?
対応します。しかしエックサーバーサポートから得た情報では2ヶ月前のバックアップにマルウェアを含んでいたことがあります。その時にはリストアの回数に応じた工数が発生してしまいます’
もっと見る

評価・感想(3件) 5.0

サービス内容/提案のわかりやすさ
 
コミュニケーション
 
読み込んでいます...

関連サービス