パソコン・ITの困った!に電話でアドバイスします

ネットにつながらない!パソコンが起動しない!なんてピンチに

電話相談
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サービス内容

オフィスやご家庭の、パソコン・インターネットなどのトラブルでお困りの際に、ITの専門家がアドバイスをいたします。 ご依頼者様の知識に合わせた言葉で、初心者の方には簡単な言葉でわかりやすく、詳しい方には専門用語を用いて時間を短縮して、ご案内します。 企業内のサーバー・ネットワークの構築・運用経験があり、かつ個人・法人向けオンサイト(出張)サポートとしても数多くの実績がありますので、幅広いトラブル・ご相談に対応できると思います。 個々のソフトの操作方法などは、開発元・販売元へお問い合わせいただいたほうが早いとは思いますが、どちらへ問い合わせたらいいかわからない、というような場合には、ぜひ当サービスをご利用してみてください。 トラブル相談という性質上、なるべく即応できるように待機中にしておきたいところですが、本業との兼ね合いでなかなか待機中にできないことも多いです。 ただ、待機中でなくとも当日対応可能な場合などもありますので、まずはDMや予約を入れてみていただければと思います。

購入にあたってのお願い

トラブルの内容によっては、メーカーやプロバイダなどへの問い合わせをご案内するところまでとなる場合があります。 その場合には、「トラブル切り分け」の作業を行ったこととなり、そこまでの報酬は発生することとなりますのでご了承ください。 問い合わせの際の伝えるべき内容、伝わりやすい言い方などもご案内させていただきます。 逆に、トラブル解決までご案内できる場合には、サポートが長時間にわたる場合もありますのでご注意ください。