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苦手な電話応対を特技に変えるためのサポートをします

電話応対は例え苦手でもあなたの強みに変えることができます

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サービス内容

営業事務や法律事務、一般事務などのお仕事に就かれている皆さまに、電話応対のコツをお教えします。
主に次のような方にお勧めのサービスです。
「取引先にお願いごとをしなければいけないけど、なんとなく気が重い」
「電話で相手と交渉をしなければいけないけれど、毎回相手の勢いに負けてしまう」
「電話応対が苦手なのに、電話が多めの職場に派遣されることになった」
「電話の際に緊張し過ぎて、自分で何をいっているかわからなくなる」
「電話中にイライラしてしまうことが多い」

今は電話応対が苦手でも、周囲の方に「電話応対が上手ですね」とか「いつも電話応対を参考にさせてもらっています」と言ってもらえるようになると嬉しいですよね。
そして、さらに、電話の相手にも気分良く電話を切ってもらえるように一緒に練習していきましょう。

※企業様の研修としてもご利用いただけます。ただし、1対1でのやりとりになり、同時に複数の方にお受けいただくことはできません。

私は電話応対が苦手でしたが、法律事務所や一般企業で働く中で、電話で相手方と交渉しなければいけないシーンやクレーム対応をしなければいけないシーンが多くありました。
このようなことから、日々、電話応対の研究をし、その結果として交渉相手から電話中にスカウトを受けるまでになりました。

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購入にあたってのお願い

コールセンター業務に関するご相談は対象外としております。

事務職がメインだけれども、電話応対もしなければいけないという状況の方に向けたサービスとなります。

オプションのロールプレイングをお申し込みいただいた方の中で、再度(2回目の)ロールプレイングの実施を希望される方は、追加支払いで承ることも可能ですので、1回目のロールプレイング終了後にご相談ください。

ビデオチャットサービスが利用できない方は、次のサービスをご検討ください。次のサービスはビデオチャットではなく、トークルーム内で対応いたします。
https://coconala.com/services/659266(上司に好かれる秘書的な応対を教えます 上司とお客様(取引先)との間で悩まれている方へ)


※ご購入いただきましたら日程を調整します。平日の19時までの時間は対応が困難な場合もありますので、お急ぎの方はご購入前にお問い合わせください。

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評価・感想(1件) 5.0

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