(現在お問い合わせが増えすぎてしまい、すぐにお返事できないため、一時休止しております)
長年のMacサポートで、例外を知りつくした職人技でアドバイス致します。
修理よりも先にまずどうするのか?どうできるのか?業者に聞く前に相談したい方は多いです。
・G4・G5/OS8・9時代のDTPやQuarkトラブル、フォントトラブル
・IntelのMacPro、iMac、Macminiなども、少し前まではほぼ大丈夫です。
・最新機種は修理やサポートがどんどんやりずらくなっているので、少し遠ざかっています。。
・電源が入らない・ランプ点灯・起動直後に切れる。不定期に固まる。
・画面が妙におかしい。特定の印刷だけがおかしい。
・データ修復、ハード部品交換
・AFP設定、異なるバージョン間やWinとのネットワーク共有
・修理か新規買い替えか?のアドバイスが欲しい!
・買い替え時の動作確認の為の情報収集
普通に壊れるよりも一癖も二癖もあるMacトラブル。
豊富な中古部品ストックで、部品だけの販売なども、Yahooショッピングなどで別途しております。
なお、サービスの性質上(初めてのお客様で状況がわからない事が多いので)、24時間いつでも即時対応することは難しく、基本的に事前準備をして、翌日以降の対応となります。
お問い合わせも多いのですが、その点はご了承くださいませ。
昔に比べると素直になったMacですが、まだまだ心配です。。
「CPUが壊れているのに立ち上がるまで行く」など、理屈じゃないのがMacです。
トラブルシューティングはかなりアナログな作業です。
単純にわかるケースは少ないです。
わかる範囲で状況をお知らせ下さい!
尚、情報によっては解決できない事も十分にあり得ますので、ご了承下さい。
サービスの性格上、実際の修理そのものではなく、まずはその原因追究のアドバイスです。
設定レベルだとそれで解決することも多いと思いますが、
そのアドバイスに基づいて、ハード修理されるのか買い替えされるのかなどだけでも判断しやすくなると思います。