エアライン・飛行機・航空関係の相談にのります

お客様側のお悩みも、その業界（または目指している方）もぜひ！

はじめまして！ここなつと申します。 タイトル通り、エアライン・飛行機・航空関係の相談にのります！ 私の経歴や、きっと生かせる知識は以下の通りです。 ◎格安航空会社(LCC)にて、予約管理・カスタマーサポート部門での勤務歴 ◎日系航空会社にて、運航管理・運航支援関係のオフィス勤務歴 ◎パイロット免許 (自家用・FAA Private Pilot ⇒ 書き換えJCAB）所有。 ◎総務省・航空無線通信士所有 ◎あくまで知人繋がりですが、グランドスタッフやキャビンクルー、パイロット学生＆現役エアラインパイロットの友達や知り合いあり。 …これらは一例です。こんなお悩みはありませんか？ ●お客様側のお悩み ・航空会社に苦情を言っても、らちが明かない！！ ・これって、普通なの？ ・なんでこういう事が起こるの？ …約款や業界の仕組み、縦横の繋がり、お役に立てるヒミツこっそり教えます！ ※今まで長年、困ってしまう見当違いなクレームも数多く対応して参りました。が、同時に、現場人材のレベルの低さ故のトラブル（ユニフォームを着ていても、派遣や外部委託等）や、カスタマーサポートも外注の派遣等、お客様の真っ当なご指摘ご意見が通らず泣き寝入り、私だったらこうアシストできたのに！！という悔しい思いも少なくありません。 ●働く側のお悩み ・このポジションで仕事してます、この給料、待遇どう思いますか？ ・実はブラックな求人ってありますか？ ・仕事しててこういう場面、上司部下、イレギュラーが嫌だ！愚痴りたい！ ・航空業界が夢 ・面接や会社のしくみ、職種について詳しく知りたい！ ●パイロットになりたい方 ・プロパイロットの本格的なキャリア相談は難しいですが、 事業用操縦士を目指す人も、絶対に通らないといけない自家用ライセンスの道。 私はアメリカ留学でとってもとっても苦しみ悩み、つまづきました！ 決して上手ではないけれど、悩みは人一倍のれる自信があります！ ●その他、なんでも興味がある方 ・フライトスクールの情報教えて ・空やセスナの写真が欲しい ・お得な買い方、旅行のコツ教えて ・エアバンド聞いてみたい！ ・等・・・ （ご注意） 現在私が勤務している航空会社名や、個人特定に繋がる情報、 また企業コンプライアンスに関わる機密情報や、法律に触れるような アドバイスは出せません。ご了承下さい。