GIGAスクールに関係して学校や教育委員会でICT支援員さんやヘルプデスクを用意している事も多いと思いますが、連絡がつかない「時間外」に聞きたい事が出てくる事、ありませんか？
そんな先生方に現役ICT支援員が空き時間を使ってオンラインサポートします。
対応時間帯は以下の通りです。
平日：６～９時、１７～２２時
土日祝、長期休み期間：６時～２２時
対応内容
①トラブルを切り分けて、管理者に伝えるポイントをお伝えする
②ICT機器を使う時のご相談
③Google for Educationの使い方のご相談
④生成AIのプロンプティング代行
⑤音楽著作権情報調査（JASRACデータベース調査）
上記以外はご相談に応じて対応するかどうか決めさせて頂きます。
対応方法：①②③文字チャットにて返信。④チャットで頂いた情報を生成AIに入力、対話した記録をデータで送付⑤チャットで頂いた情報を使って調査した結果をデータで送付します。
あなたに関する情報は以下の事だけ伺います。
学校の種類、端末や機器の種類（必要な場合型番も）、対象のサービス、必要なタイミング
※所属やお立場は聞きません。
児童生徒に関わる話（GIGA環境等）の場合、個人情報は伝えない様にお気をつけください。
環境設定の調整や変更等は、学校設置者のポリシーが関わるので「〇〇が✕✕なので△△する様にお伝え下さい」と言う様な回答になります。