コミュニケーションの取り方を伝授します

言い方、接し方を変えたら、人生が変わった

自分の意にそぐわないとき、相手に非があるときに、キレること、感情的になってしまうことがありませんか？相手を非難しても、相手は歩み寄ってくれません。それどこれか周囲の人も味方にはなってくれません。 そこで、取引先のクレーム対応をしていた際に身につけた感情任せにならないコミュニケーションを伝授します。