「チャットボット」の導入はお済みでしょうか?
24時間365日、瞬時に対応する「チャットボット」は、顧客からの問い合わせに対し、待ち時間なく常に一貫した正当性のある返答ができるサービスです。
「チャットボット」の導入は、顧客満足度の向上はもちろん、ブランドイメージの強化にもつながると言われています。
また、チャットボットの導入により大半の単純な問い合わせは自動で対応するようになります。オペレーターは複雑な顧客対応のみに集中することができるので、業務の効率化が大幅に進み、コスト削減にもつながります。
このようなチャットボットが人工知能(AI)技術の発達とともにさらに進化し、多くの企業がよりグレードの高いAI機能のあるチャットボットを導入し始めています。
中でも、OpenAIが提供するChatGPTは、高度な自然言語処理能力を持ち、多様な質問に的確に答えることが可能です。どうしても不自然さが残るAI非対応のチャットボットに比べると顧客との会話ははるかにスムーズで差は歴然です。
そこで、私たちは「ChatGPTを使用して、お客様の質問に答えるchatbotの作成」というサービスを提案いたします。
具体的には、お客様の業種やニーズに合わせたBotの設計、GPTの最適な設定方法、実際の実装方法を提供です。
このサービスを通じて、売上アップや業務の効率化に貢献する手助けをすることを目指しています。
最先端のAI技術を活用したい方・チャットボットの導入をご検討中の方、ぜひご相談ください。
LINEボットサービス(LINEBot)の提供も行っております。
https://coconala.com/services/3051873