店舗＆美容調査承ります

お店のCS向上のため、問題点改善のために調査をします

CS向上と各店舗の問題点改善が更なる利用者UPにつながる昨今。更に人件費削減や人員削減により実際に店舗に足を運んで調査をすることができない企業様も多数あると思います。また、身内が調査をすることによって甘い調査結果になるのではないか？と懸念される経営者の方もいると思います。そんな企業様のお手伝いを私がお受けします！ 【調査ジャンル】 ・カフェ、飲食店（居酒屋以外） ・美容室 ・エステティック ・金融機関 ・雑貨店 ・コンビニ ・その他（まずはご相談ください） 【調査方法】 ・店内の清潔度 ・店員の接客や身だしなみや波乗り挨拶など ・カウンセリングの内容やスタッフの言葉遣いや身だしなみ ・施術における気遣いなど ・メニュー提供までの待ち時間 ・列に並んでいるときの窓口やレジのフォロー体制 ・待機時間 ・連携 ・トイレの清潔度 などあらゆることを調査します（調査してほしいご要望があればご相談ください） 【調査エリア】 ・東横線 ・みなとみらい線 ・目黒線 ・山手線 ・日比谷線 ・銀座線 ※駅の場所によっては対象外のエリアもあるので、ご相談ください 【報告の仕方】 ・調査日、調査店舗、調査内容の報告、その他私が気付いたことを文書化しPDFで納品します。 ・購入した商品や飲食を伴った場合、レシートや写真の添付もします。 【納品までの期日】 ・雑貨やコンビニ置いては７日以内で納品が可能ですが、エステティックやカフェにおいては週末調査をするので、１か月以内に納品となります。もし、ご指定の日時がありましたら事前にご相談ください（ただし１か月先の日時でお願いすることもあります） 【費用内訳】 ・往復の交通費、調査時間、報告書作成時間を含めて掲載しています。 ・別途商品を購入したり施術をした場合、その分加算させていただきます。 【その他】 ・全国展開しているコンビニやカフェや雑貨店においては、複数店舗の調査もお受けします。その場合、サービス価格を値引きすることも検討します。 ・継続利用での値引きも検討しています。 画像２枚目は美容口コミで使用した報告書です。参考にしていただければ幸いです。