個別；お客様アンケートの相談にのります

やり方から結果の活用まで、プロがサポート

お客様の声を聞きたいけど、何からはじめていいのかわからない...。 商品開発やサービスの新しいネタ作りや改良のネタに悩んでいませんか？ 商品やサービス開発の中に、どのようにお客様の声をいかしプロジェクトを成功させるかマンツーマンで相談できます。 実際に一部上場企業で20年以上のプロマネ経験があるプロマーケッターです。 調査会社に依頼すると、高額の費用がかかってしまうことがあります。 アンケートのやり方をまちがえてしまったり、 結果が活用されないと、残念ながらムダな出費になってしまいます。 必要なタイミングで、必要なアンケートが行えるよう、 現場の肌感覚のある実践的なアドバイスをします。 ■このようなことはありませんか ・お客様の声を聞きたいが、何から始めていいのかわからない ・新商品やサービス、リニュアル品が売れない原因がわからない ・お客様が何を望んでいるのかわからない ・新商品、リニュアル品の方向性がわからない ・経験やカンに頼ってきたが、そうはいかなくなってきた ・お客様の気持ちが離れていっている ・競合の評判がよい、ヒットしている ・判断に自信がなく、裏付けるデータがほしい ・つい自分に都合のよい結果だけを見てしまう ・プロジェクト進行の判断材料がない、判断基準がない ・出てきたデータをどう扱っていいのかわからない ・アンケート結果がいかされない ・アンケートの知識がなく、調査会社の言いなりになってしまう ・ネットや本でノウハウを探してみたけれど、見つけられない ・他のセミナーに参加をしてみたけれど、しっくりこなかった もちろん、上記に限らずご相談をお受けいたします！ 「こういう内容の相談でも大丈夫？」など、ご不安な点や質問がある方は、 お気軽にお問い合わせください。 ■この相談の特長 あなたの悩みのポイントをまずはしっかりお聞きします。 お申込みの際に、できるだけ詳しくご相談内容をお書きください。 場合によっては、こちらから質問をお送りすることもございます。 カウンセラーの資格も持っています。 ・ご相談者様のお気持ちやお考えを否定しない ・質問しやすい雰囲気を作る ・難しい言葉を使わない をモットーにしていますので、リラックスしてお話しください。