ヘルプデスクのコスト削減コンサルします

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ヘルプデスクやヘルプデスク管理でこんなことありませんか？ ・ヘルプデスクが増長していてコントロールできなくなっている ・インフレでヘルプデスクの値上げ要求が厳しい ・外注先を変えたいが具体的にどうしたらいいか分からない ・どうにも非効率なことをしているように見えるがヘルプデスク管理は何もできてない ・ヘルプデスク管理はそもそも何を管理すべきか分かっていない ・FAQの品質が低く、実質あまり役に立っていない このようなことを解決します。 ・あるべき姿、現状課題、取るべきリスクとそうでないもの、期待されるリターン ・RFPの書き方、実施方法、ベンダー選定サポート ・情報の蓄積、他部署での情報活用 うまく嵌ればコストを数分の1にすることもできるかもしれません。 私は事業会社でのSE経験20年、数々の課題を解決してきました。 今なら60分3千円、ご相談はミーティング形式、 最初のミーティングから2週間、という条件でお受けできます。 お気軽にご相談ください。 ダメで元々、3千円ならいいか、でもOKです(笑) 尚、3時間超えてご相談したい方はまた別途ご相談とします。 コンサルした内容について私には一切の責任がないものとします。