キャリアコンサルタント協議会の受験対策講師をしているこっこです。
こんな事で悩んでませんか?
・傾聴が大事なのはわかる・・本も読んだ・・。でも面談の中での使い方がいまいちわからん・・。
・ロープレ中いつも、次に何を言うか考えていてクライアントの話をきけていない
・共感と受容の具体的な言葉がわからない
・話が聞けていないので結局問題把握もよく見えず、目標設定もぼんやり、方策もぼんやり
になる
クライアントの話を受け止める応答、言葉の選び方、難しいですよね。
なんて、受けとめればいいんだろう、どうやって聞けばいいんだろう・・。
語彙が少ないことで躓いている方が多いように思います。
そこで、カウンセリングに一番重要な、傾聴を促進させる具体的なフレーズ、質問の仕方
基本の言葉を用意いたしました。
「カウンセリング*共感・受容フレーズ実例」
国家資格キャリアコンサルタント*カウンセリング語彙力アップシート
これを手にして活用したら??
面談中頭が真っ白になるがなくなる!
クライアントが話したいことを話させることができる
クライアントの自己理解の助けができる
クライアントの真の問題に気づける
面談の方向性をハンドリングしながらもクライアントの自己理解を促進できる
まずは語彙力をアップさせる、日々活用して自分のものにして
クライアントの本当に気持ちや、本当の叶えたいことに気づいてあげてください!
「カウンセリング*共感・受容フレーズ実例」
国家資格キャリアコンサルタントカウンセリング語彙力アップシート
・傾聴の基本
・共感・受容の具体的フレーズ
・短い応答
・ありのままに受け止める表現
・共感的な応答
・反射や反映の応答
・質問の表現
・トピックを変える切り出し方
・その他注意点
29の面談内で使うフレーズが収められています。
(細かいものを入れたら50個くらいになります)
皆さんが普段使っているものをありますし、
言葉をつなぐ、場面を切り替える、まとめるなどの際に
使うフレーズが分かればもっと面談らしくなります。
まずは基本を使用していき、なれたら自分なりの応答に進化させて
クライアントからの信頼を得てくださいね!
こっこはクライアントの力になりたいと願い、スキルアップをしたい、
キャリアコンサルタントを全力で応援します!!
購入したあとが大事です。
今まで意識せず使っていた言葉をフレーズに置き換えて使用していくとトレーニングに
なります。
本サービスは、キャリアコンサルタント国家資格試験の合格を保証するものではありません。